天猫售后客服 3-4.4K 收藏 投递简历 主管直聊
连女士 2023-09-12 15:09
福建飞炫来集团 人事部
天猫售后客服 3-4.4K
福建-莆田 -城厢区 |3年以上经验 |不限学历
工作天数:6天/周
联系方式未公开,请直接投递简历 投递简历
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:16-40周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:未婚
一、售后客服岗位主要职责:
1.负责公司天猫、京东,拼多多,抖音等平台店铺的售后在线处理,做好客户服务工作;
2.通过后台聊天工具与客户沟通,解答客户咨询,介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物;
3.缺货或其它售后问题需打电话沟通;
4.完成与协助上级分配的任务。

二、任职要求 :
1、中专及以上学历,1年以上电商客服相关工作经验(有上进心的应届毕业生可培训);
2、办公软件操作熟练,打字速度至少60字/分;
3、性格温和,工作耐心细致,责任感强,能够独立快速解决问题;
4、有鞋类电商客服工作经验者优先考虑。

三、工作时间:
8小时轮班制,月休四天,可自行安排时间调休

四、薪资待遇:
试用期:3500 转正期:4600+绩效(月入6000左右)

五、其他福利:
1、转正缴纳保险;
2、年终奖、加班补贴、餐补等各种补贴;包住,吃一餐交5元;
3、享受团建、下午茶、生日会、带薪年假等各种福利;
4、公司有提供岗前培训、技能提升等各类培训机会。

六、晋升通道:
组员—副组长—组长,被评优秀员工者可以申请调岗位,年底会奖励一万股股权激励。
安全提示
易聘提示:如用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即 举报
其他职位
福建飞炫来集团
会员等级
  • 行业:计算机/互联网
  • 规模:50-200人
  • 投资:100万
  • 城市:福建-莆田-城厢区
  • 地址:莆田市荔城区正荣润璟西门B4-1(莆田中医院对面)红蜻蜓集团运动招商
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